Masalarda ve özel mesaj pencerelerinde Yöneticiye Şikayet düğmesi bulunmaktadır. Bu düğme tıklandığında penceredeki son 10 satır yöneticiye iletilir. Bir oyuncudan küfür veya hakaret şikayeti geldiğinde sadece Yöneticiye Şikayet düğmesi ile iletilmiş mesajlar dikkate alınacak, oyuncunun kendi söylediklerine bakılarak oyuncu banlanmayacaktır.

Üyelik İptali Gerektirecek Sebepler:

1- Üye bilgilerinde veya üye resminde ahlaksız veya yasadışı içerik varsa üyeliği askıya alınır. (Mümkünse oyuncu uyarılarak değiştirmesi sağlanmalı, oyuncu sistemde değilse veya uyarıya rağmen değişmiyorsa üyeliği iptal edilmelidir.)

2- Tanışma hattına küfür veya yasadışı mesajlar yazması. (Dikkat: Salonda küfür etmek veya yasadışı mesajlar yazmak banlanmayı gerektirir. Üyelik iptali sadece tanışma hattına yazılan mesajlar da verilir.)

3- Etnik ve siyasi nikler. Bir etnik gruba veya siyasi görüşe ait olduğu anlaşılan nickler iptal edilir.

4- Farklı sitelerin reklamını yapan nickler iptal edilir. (Tanışma hattında veya oyunda farklı site reklamı yapan nickler askıya alınır)

5- Aynı üyeye ait çok sayıda nick. Bir üyeye ait çok sayıda nick varsa bu nickler askıya alınır. (Bunun tespiti diğer nicklerine bakılarak yapılamaz, ancak sistemdeki veritabanından anlaşılabilir. Bu yüzden yöneticiler bu sebeple askıya alamaz, böyle bir şüphe varsa site temsilcilerine nickleri bildirerek tespit edilmesini sağlayabilir.)

Bu sebepler dışında üyelik iptali yasaktır.
Bir üyenin üyeliği iptal edildikten sonra o üye başka bir nickle sisteme girebilir. Üyeliği iptal edilen oyuncuların başka bir nickle sisteme girememesi için önce ban koyulmalı ardından üyeliği iptal edilmelidir. Koyulan ban süresi dolana kadar bu oyuncu başka bir nickle giremeyecektir.

Bu özellik güvenlik sebebi ile sadece Yardım Salonu oplarında ve site görevlilerinde bulunur. Yukarıda yazılı sebeplerden birine denk gelindiğinde Yardım Salonu oplarına veya site görevlilerine durum iletilerek üyeliğinin iptal edilmesi sağlanabilir. Bunlara erişilemiyorsa üyenin sayfasına girerek Şikayet Et bağlantısını kullanabilirsiniz. Bu sayfadan yapılan şikayetler günlük olarak incelenmekte şikayet sebebi haklı ise ilgili nick askıya alınmakta veya üye resmi kullanması yasaklanabilmektedir.

Oyuncu Banlanmamasını Gerektirecek Sebepler:

1- Oyunu başlatmama

Oyunu başlatmayan masa yöneticisini banlamak gerekmez. Yönetici masaya girip gerekiyorsa masa yöneticisini masadan atar.

Bu konuda oyuncu dinlenmelidir. Arkadaşını beklediği için başlatmıyor olabilir. Bu durumda atmak gerekmez.

2- Oyun başlamadan masadan oyuncu atma

Masa yöneticisinin istediği oyuncuyla oynama özgürlüğü vardır. Oyun henüz başlamamışsa masaya giren oyuncuları atabilir. Bu bir yasaklama sebebi değildir.

Aynı durum oyun yarım kaldığında da geçerlidir. Yarım kalmış oyuna istediği oyuncuyu alma hakkına sahiptir. Bu da bir yasaklama sebebi değildir.

Ancak oyun başladıktan sonra masadaki oyuncuları atamaz. Bu durumda sebebi sorularak haklı bir sebep yoksa atılan oyuncunun oyuna alınması sağlanabileceği gibi sorunda ısrar ediliyorsa oyuncu banlanabilir.
 

Yönetici Banlanmasını Gerektirecek Sebepler:

1-Yönetici şifresini çaldırmışsa

2-Yönetici nickiyle küfür ederse yönetici banlanabilir.

Bu iki sebep dışında yönetici banlamak yasaktır. Herhangi bir salon yöneticisi banlandığında sistem uyarı verecektir. Ban sebebi yukarıdaki iki sebepten biri değilse ban kaldırılarak durum salon adminine ve site yetkililerine iletilir. Sorun çıkaran yönetici seviye 1'e düşürülerek diğer salonlara girmesi engellenir.

Yöneticilikten Alınmayı Gerektirecek Sebepler:

1-Üye bilgilerinde yasadışı veya ahlak dışı resim/bilgi bulunduranlar

2-Salonlarda yasadışı, ahlak dışı mesaj yazanlar

3-Oyunculara haksızlık yapanlar (Haksız masa dağıtma, gereksiz banlama vs.)

4-Yöneticiliğe yakışmayacak davranışta bulunanlar

Yukarıdaki sebeplerden biri tespit edildiğinde o yönetici site temsilcileri tarafından yöneticilikten alınır. Gerekirse ban sayısı 3 yapılarak sistemde tekrar yönetici olması engellenir.

Yöneticiler Arası Diyalog

Yöneticiler salonda, masada, tanışma hattında veya sitenin diğer kullanıcılara açık bölümlerinde tartışamazlar. Birbirlerine iletecekleri mesajları özellerinden veya diğer yöneticilerin de görmesi isteniyorsa yönetici menüsündeki Yöneticilere Mesaj bölümünde yapmaları gerekir. Diğer kullanıcıların gözü önünde tartışmak yöneticilere verilen değeri düşürmektedir.

Yöneticilerin kendi aralarında halledemedikleri sorunlarını salon adminlerine iletebilirler. Ortak alanlarda bu sorunları dile getiremezler. Sorun farklı salon yöneticileri arasında ise durum salon adminine ve site yetkililerine iletilerek seviye cezası verilmesi sağlanabilir.

Sürekli sorun çıkaran salon yöneticileri önce seviye 1'e düşürülür. Sorun çıkarmaya devam ediyorsa salon admininden yöneticinin görevden alınması istenir. Sorunun aciliyeti varsa admine bilgi verilmeden de yöneticiliği alınabilir.

Masa Dağıtma

Bazen oyuncular kendi aralarında anlaşarak yöneticinin masayı dağıtmasını talep edebilirler. Bu durumda masadaki 4 oyuncunun da masa dağıtmayı onaylaması gerekir. Oyunculardan biri bile bu dağıtmaya karşı çıkıyorsa masa dağıtılmamalıdır.

Yöneticiler yenildikleri için masayı dağıtamazlar. Bu tür davranışta bulunan yönetici görevden alınarak tekrar yönetici olmaması için ban sayısı 3 yapılır. Bu eylemi yapan salon admini ise admin görevden alınır veya salona kapatma cezası verilir.

Salon Adminleri

Her salonda bir veya iki salon admini bulunur. Adminler diğer yöneticilerden daha yüksek seviyeye sahiptir. Salon adminleri kendi salonlarındaki yöneticileri seçebilir veya görevden alabilirler. Salonlarına girişte çıkan oyunculara mesajı, yöneticilere mesajı ve popup reklam sayfasını değiştirebilirler. Yasadışı ve ahlak dışı olmadığı sürece bunları belirleyebilir popup sayfasına reklam alabilirler.

Bir salon yöneticisi ile sorun yaşandığında hiç bir şekilde tartışmaya girilmeyecek, olay site yetkililerine ve salon adminine bildirilecektir. Bir salon opunun bir başka salon opunu banlaması yasaktır. Yöneticiler arası sorunlar diyalogla halledilecektir. Diğer salonlarda sorun çıkaran yöneticiler seviye 1'e düşürülerek diğer salonlara girişi engellenir.

Bir yönetici yanlışlıkla banlanmış olabilir. Bu durumda durum ilgili yöneticiye iletilerek banının kaldırılması sağlanır ve sorun çıkaran yönetici salon  adminine ve site yetkilisine bildirilir.

Yönetici Seviyeleri

Sistemde yöneticilerin 2 seviyesi bulunur. Seviye1 ve Seviye2. Bir yönetici göreve geldiğinde seviye 1 olarak gelir. Seviye 1 yöneticiler kendi salonlarına op olarak girer ancak bu nickle diğer salonlara giremez. Salon adminleri site yetkilileri veya site denetleyicileri ile görüşerek yöneticilerinin seviyesinin Seviye 2'ye çıkarılmasını isteyebilir. Bir yönetici seviye 2'ye çıkarıldıktan sonra diğer salonlara girebilir. Ancak diğer salonlarda sorun çıkaran yöneticiler salon adminine bildirilmeksizin tekrar seviye 1'e düşürülür.

Seviye 1 ve Seviye 2 şu iki amaçla bulunur:

1-Diğer salonlarda sorun çıkaran yöneticilerin diğer salonlara girişini engellemek.

2-Yöneticilerin kendi salonlarında durmayıp başka salonlara geçişini engellemek.

Bazı durumlarda salon temsilcileri yöneticilerin başka salonlarda bulunmalarından şikayetçi olmaktadır. Bu durumda yöneticilerinin seviyelerini 1e düşürülmesini isteyerek yöneticinin sürekli salonunda bulunmasını sağlayabilir.

Salon admini istemeden bir yöneticinin seviyesi 2 yapılmaz.

Yönetici diğer salonlarda sorun çıkarıyorsa veya yönetici kurallarını ihlal ediyorsa adminine sorulmaksızın seviye 1'e düşürülür. Bu tür yöneticiler salon admini istese dahi seviye 2 yapılmaz.

Kiralık Salonlar

Kiralık salonlar sitenin genel düzeninin bozmayacak şekilde yönetici kurallarına ek kurallar oluşturup bunları uygulayabilirler.

Salonlarda yasadışı, ahlak dışı oluşumlara izin veremezler. Oyuncuların haklarını gasp edecek tavırlarda bulunamazlar.

Diğer salonlarla oluşan sorunlarını salon adminleri ile veya site temsilcileri ile görüşerek çözerler.

Sistemde bütün salonlar eşit düzeydedir. Salon 1'e veya Salon 100'e herhangi bir ayrım uygulanmaz. Bu durum salon yöneticileri için de geçerlidir. Salon 1 yöneticisi ile Salon 100 yöneticisi arasında herhangi bir ayrım gözetilmez.

Site Görevlileri

Sistemde salonları denetlemek için 3 tür site görevlisi bulunur.

1-Denetleyiciler

2-Koordinatörler

3-Yetkililer

Bu görevliler bütün salonlara yönetici olarak bağlanırlar ve sistemin genel işleyiş düzeninin bozulmasına sebep olabilecek sorunlara müdahale ederler. Yöneticiler Site yetkililerine, Koordinatörlere veya Site Denetleyicilerine şikayetle ilgili gerekli bilgileri sunmak zorundadır.

Site Denetleyicileri

Site denetleyicilerinin görevi üyelerden gelen şikayetleri değerlendirerek yöneticilerin verdikleri kararların uygun olup olmadığını denetlemektir.
Site denetleyicileri oyunculardan gelen şikayetleri dinleyip sorunu ilgili yönetici ile görüşerek yapılan işlemin uygun olup olmadığına karar verirler. Yönetici yaptığı işlemde haksız bulunmuşsa seviye cezası verebilir veya salon adminlerine veya site yetkililerine bildirerek o yöneticinin görevden alınmasını sağlayabilirler.

Site Koordinatörleri

Site koordinatörleri denetleyici yetkilerine ek olarak adminlerle ilgili şikayetleri de değerlendirirler.
Salon adminleri arasında çıkan sorunları veya adminlerle ilgili şikayetleri değerlendirirler.
Adminleri kendi istekleri ile görevden alabilir veya adminlerden birinin talebi ile salona yeni bir admin atayabilirler.

Site Yetkilileri

Site yetkilileri koordinatör yetkilerine ek olarak salonlar üzerinde de işlem yapabilirler.
Sistemin genel düzenini bozacak şekilde davranan adminleri görevden alabilirler veya sorun çıkaran salona geçici veya kalıcı kapatma cezası verebilirler.
 

Şikayetler

Bir oyuncu yasaklandığında "size haksızlık yapıldığını düşünüyorsanız siteyetkilisi@gmail.com  adresine mail gönderiniz" iletisi çıkar. Yasaklanan bir oyuncu bu adrese neden yasaklandığını, haklı olup olmadığını, varsa delillerini (k düğmesi ile adığı konusma.htm dosyalarını) gönderir. Bu adrese gönderilen mailler otomatik olarak site temsilcilerine ulaşır. Site görevlileri bu mesajları inceleyerek gerekli görüyorsa oyuncuyla, muhatap olan yöneticiyle ve salon admini ile görüşerek haksızlık olup olmadığını inceler. Haklı olan tarafı belirleyip kararlarını sunar. Bu karar oyuncuya, yöneticiye ve sistemdeyse salon adminine iletilir. Yapılan hatanın boyutuna ve yöneticinin tekrarlayıp tekrarlamayacağına olan inanca bağlı olarak yönetici uyarılabilir veya görevden alınması gerekebilir.

Site görevlilerine gelen şikayetlerde yöneticilerin şikayetle ilgili bilgi vermesi zorunludur. Bu durum verilen banla ilgili bir hesap sorma olarak algılanmamalı, şikayetlerin çözümü ve haksızlık yapan yöneticilerin tespiti için yapıldığı bilinmelidir.

Güvenlik Sorunları

Yöneticilik yetkinizi kötü amaçlarla kullanmak için şifrenizi çalmak isteyenler olacaktır. Şifreler msn veya mail adresinize gönderilen trojan, keylogger gibi programlarla çalınmaktadır. Genellikle şifrenizi çalmak isteyenler bayan üye nickiyle gelip sizi msn'nize eklemenizi isteyecek ve resim gönderiyorum diye keylogger veya trojan gönderecektir. Gönderilen dosya açıldığı anda bilgisayarınızın kontrolü saldırganın eline geçecek ve bilgisayarınızda kayıtlı bütün bilgilerinizle birlikte msn şifrelerinizi, nick şifrelerinizi ve kullanıyorsanız inter aktif bankacılık şifrelerinizi de çalacaktır.

Ayrıca ban kaldırma programı, gold olma programı gibi sahtekarlıklarla size dosya göndermek isteyebilirler. Unutmayınız ki msn veya maille alacağınız her dosya tehlikelidir. Size gönderilen hiç bir dosyayı almayınız. Tanıdığınız kişilerden bile gelmiş olsa dosya almak çok tehlikelidir. Bir tanıdığınızın msn'si çalındığında çalan hırsız arkadaşınızın listesindeki herkese trojan veya keylogger gönderecek, arkadaşınıza olan güveninizi suiistimal ederek size ait bilgileri de çalacaktır.

Ayrıca size bazı site adresleri de verebilirler. Bu adresleri tıkladığınız anda veya bilgilerinizi bu adreslere girdiğinizde de şifreleriniz çalınabilir.

Aynı seviye yöneticiler diğer yönetici üzerinde işlem yapamamaktadır. Bir salonda en yüksek seviye salon admininde bulunur. Bir yönetici şifre çaldırmışsa yerine giren kişi yönetici haklarını kullanarak salonda sorun çıkarabilir. Bu durumlarda salon admini yöneticiden daha yüksek seviyeye sahip olduğu için o yöneticiye müdahale edebilir. Ancak bir salon admini şifresini çaldırırsa buna sadece site yetkilisi müdahale edebilir. Bu gibi durumlarda site yetkililerine bilgi verilerek oluşan soruna bir an önce müdahale edilmesi sağlanabilir.

Salon Devirleri

Sistemde salon devri yasaktır. Site yönetiminin bilgisi dışında yapılan salon devirleri geçersizdir. Üyelerle salon devri için pazarlık yapan salonlar tespit edildiğinde o salona oyuncu girişi durdurulur veya salon kapatılır.

6570 sayılı kanuna göre kiralanan bir yerin hava parası veya başka herhangi bir şekilde bir başkasına satılması suçtur ve 6 aydan 1 yıla kadar hapis cezası ve üç yıllık kira bedeli kadar para cezası verilir hükmü bulunmaktadır.

6570 nolu kanunun ilgili maddeleri şu şekildedir:

MADDE 16 - Hava parası olarak veyahut her ne nam ve suretle olursa olsun bu kanuna göre taayyün eden kira bedelinden fazla para alanlar, bunlar namına hareket edenler veya bunlara tavassut edenlere 15 inci madde hükmüne aykırı hareket edenler hakkında altı aydan bir seneye kadar hapis ve üç yıllık kira bedeli tutarınca ağır para cezası hükmolunur. Mükerrirler hakkında bu cezalar bir misli artırılır.

Aynı şekilde, kira sözleşmesinin ve kiralananın da 3.şahsa devri yasaya göre mümkün değildir. Ancak devre izin veren bir kira sözleşmesi yapmanız mümkündür.
MADDE 12 - Kiracı, mukavelede hilâfına sarahat olmadıkça, kiralanan yeri kısmen veya tamamen başkasına kiralayamaz yahut istifade hakkını veya mukavelesini başkasına devredemez veyahut kendisi gayrimenkulü bırakmış olduğu halde hiç bir sebeple bu yeri kısmen veya tamamen başkalarına işgal ettiremez.

Salon İsimleri

Salon isimleri site koordinatörleri ve site yetkilileri tarafından admin talebi ile değiştirilebilir. Salon isimlerinde aşk, sevgili, kız, bayan gibi ifadeler ve siyasi ifadeler bulunamaz. Ayrıca yan yana ve alt alta olan salonlar aynı ismi kullanamazlar. Talep edilen salon adı ile aynı adda başka bir salon varsa itiraz etmesi durumunda salon ismine * veya _ gibi karakterler eklenerek salon ismi farklı hale getirilir. Salon isimleri Admin menüsünden değiştirilir ve onaylandıktan sonra aktif hale gelir. 24 saat içerisinden onaylanmayan salon isimleri tekrar değiştirilebilir.